Dernière mise à jour : 05/04/2025

Présentation de l'entreprise

• Nom : Elisa Minette
• Statut : Entrepreneure Individuelle
• SIRET : 94279727500013
• Adresse : Adresse communiquée sur demande
• E-mail : hello@astroway.fr
• Site web : www.astroway.fr

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Elisa Minette et tout client particulier souhaitant bénéficier des services proposés sur le site www.astroway.fr. Ces services incluent, sans s'y limiter :

• Consultations d’astrologie personnalisées
• Accompagnement en bien-être
• Formations en ligne à la pratique de l’astrologie

Tarifs et modalités de paiement

Les prix des services sont indiqués en euros (€) et sont exemptés de TVA conformément à l'article 293 B du Code Général des Impôts. Le paiement est requis en totalité au moment de la commande et peut être effectué via les options sécurisées disponibles sur le site.

Accès aux services

• Formations en ligne : L'accès est accordé immédiatement après la confirmation du paiement.
• Consultations : Elles sont programmées en accord avec le client après la validation de la commande.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux :

• Services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
• Contenus numériques non fournis sur un support matériel et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

En validant sa commande, le client accepte expressément que l'exécution du service commence immédiatement et renonce ainsi à son droit de rétractation.

Annulation et remboursement

• Consultations : Les annulations effectuées dans les 24 heures suivant l'achat, et avant la réalisation de la prestation, donneront lieu à un remboursement intégral. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.
• Formations en ligne : Aucun remboursement n'est possible une fois l'accès au contenu accordé.

Responsabilité

Les services proposés visent à fournir des conseils en astrologie et en bien-être. Ils ne remplacent en aucun cas un avis médical, psychologique ou professionnel. Le client est seul responsable de l'utilisation des informations fournies.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site www.astroway.fr, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, images, vidéos et supports de formation, sont protégés par le droit d'auteur et restent la propriété exclusive d'Elisa Minette. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.

Confidentialité et données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des services proposés et ne seront en aucun cas partagées avec des tiers sans consentement préalable. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant hello@astroway.fr.

Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant d'engager toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

Acceptation des CGV

La validation de la commande par le client vaut acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.